隐私政策

更新日期：2023年4月1日

生效日期：2023年4月1日

杭州蓝心信息科技有限公司（注册地址：浙江省杭州市下城区康宁街25号1幢530室，以下简称“我们”）作为游戏（以下简称“本游戏”）的运营方， 深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。 我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用本游戏软件及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解：

1. 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

2. 当您使用或开启相关功能或使用服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。

3. 相关敏感权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。 

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们将如何收集和使用您的个人信息

二、我们将如何存储、保护您的个人信息

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

四、我们如何保护个人信息的安全

五、您的权利

六、未成年人使用条款

七、隐私政策的修订和通知

八、适用范围

九、联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

在您使用本游戏软件及服务的过程中，我们将根据合法、正当、必要的原则，收集信息。我们收集或您提供的信息将用于：

1.保障产品的正常基础运行；

2.实现各项功能和服务；

3.优化、改善产品和服务；

4.保障产品、服务以及用户使用安全；

5.遵循法律法规与国家标准的规定。

（一）我们直接收集与使用的个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：

1.保障本游戏 软件及相关服务的正常运行

当您使用本游戏软件及相关服务时，为了保障软件与服务的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全， 我们会收集您的IMEI、IMSI、EMMCID、UFSID、oaid、vaid、aaid、Android ID、deviceid、设备名称、设备类型和版本、操作系统版本、SIM卡序列号、IP地址、MAC地址、软件应用名称及版本、网络类型信息。

2.注册、登录本游戏和相关服务

（1）当您注册、登录本游戏 及相关服务时，您可以通过 手机号和 密码创建账号，收集这些信息是为了帮助您完成注册。

（2）您也可以使用第三方账号登录进入本游戏，您此时将授权我们获取您在第三方账号的头像、昵称及其他公开信息，并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的本游戏账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用本产品和相关服务。

3. 满足实名认证要求

为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，您需要进行实名认证以继续使用和享受本游戏软件及相关服务。 我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号、手机号码信息），该信息属于敏感信息， 拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登陆本游戏软件及相关服务或在使用本游戏软件及相关服务过程中受到相应限制。

4. 保障产品功能、服务及用户使用安全

（1）游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息，并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。

（2）您通过语音、视频与其他游戏玩家互动交流或您需要使用游戏内的情节互动功能时，我们会向您请求 麦克风、 摄像头权限以保障该功能正常运行。您可以拒绝提供，且不影响您使用游戏其他功能。

（3）为帮助我们更好地了解本游戏软件及相关服务的运行情况，以便确保运行与提供服务的安全， 我们可能记录网络日志信息（登录日志、物品日志、游戏功能点击信息），以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录， 同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析。

（4）为了帮助我们改进游戏产品以及提供游戏服务，我们会收集您的应用信息用于游戏运营数据统计分析，改进游戏产品功能，以便为您提供更好的产品服务。

（6）为便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全， 当您使用游戏产品的消费功能时（如有），我们会收集您的充值记录、消费记录等信息。

（7）我们可能会申请存储权限，用于存放产品数据。

（8）为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。

（9）为了预防恶意程序、确保运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在进行的进程信息、 应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

如您想取消上述权限的授权，您可在手机系统【设置】中搜索【权限管理】,并定位到游戏名称，相关权限进行关闭，我们将不再获取您的对应权限，但是这可能会影响涉及对应的必要权限的功能或服务的使用。

（二）我们可能从第三方获得的您的个人信息

1.当您主动使用第三方账号登录本游戏时，我们会收集经您授权的第三方账号的昵称、头像及其他公开信息。

2.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息，如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息。

（三）收集、使用个人信息目的变更的处理

请您了解，随着我们业务的发展，可能会对本游戏软件的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与目前场景相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。

（四）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求签订或履行合同所必需的；

（8）用于维护本游戏软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置本游戏软件及相关服务的故障；

（9）为合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息； 当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时， 这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、我们将如何存储、保护您的个人信息

（一）信息存储的地点

我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。

（二）存储期限

我们仅在为提供本游戏软件及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

（一）个人信息的共享、转让

我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，除非经过您本人事先授权同意， 或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。

第三方SDK调用说明（点击查看，App包括委托的第三方或嵌入的第三 方代码、插件收集使用个人信息的目的、方式、范围）

（二）个人信息的公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：

1.根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；

2.对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的必要信息。

（三）依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的个人信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的， 不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护个人信息安全

（一）我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息， 防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

（二）我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

（三）我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。 我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计。

（四）尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段， 在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。 因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

（五）我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。 一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失等）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、 我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以通知、邮件、信函、短信等形式告知您， 难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。

（六）我们谨此特别提醒您，本隐私政策提供的个人信息保护措施仅适用于本游戏软件及相关服务。一旦您离开本游戏软件及相关服务， 浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在本游戏软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息， 无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本游戏的链接或引导。

五、您的权利

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、 注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使您有能力保障您的隐私和安全。

（1）访问、删除、更正您的个人信息

访问您的个人信息：您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过手机游戏中心的我的页面查看，通过设置进行进行数据的展示与关闭。 如果您无法通过上述方法访问这些个人信息，请发送电子邮件至lanxinyouxi@qq.com我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

更正您的个人信息 ：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过通过手机游戏中心的我的页面进行更改。如果您无法通过上述方法访问这些个人信息，请发送电子邮件至lanxinyouxi@qq.com我们将在15个工作日内回复您的访问请求。特别提示您注意，出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。 如您确有需要修改该类注册信息，向我们发送邮件（邮箱：lanxinyouxi@qq.com）我们将在15个工作日内回复您的请求。

个人信息主体获取个人信息副本 ：您有权获取您的个人信息副本，您可以随时与我们联系，发送电子邮件至lanxinyouxi@qq.com我们将在15个工作日内回复您的请求。在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

约束信息系统自动决策 ：在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

删除您的个人信息：在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

（5）如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

在您使用本游戏服务期间，我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相应的操作设置， 以便您可以访问、删除、更正您的相关个人信息，您可在手机系统【设置】中搜索【权限管理】,并找到游戏，对相关权限进行关闭，若无法通过上述方法撤回授权同意，向我们发送邮件（邮箱：lanxinyouxi@qq.com）我们将在15个工作日内回复您的请求。

（二）改变您授权同意范围或撤销授权

您可以在设备本身操作系统中关闭相关敏感权限改变同意范围或撤回您的授权,您可在手机系统【设置】中搜索【权限管理】,并找到游戏，对相关权限进行关闭，我们将不再获取您的对应权限，但是这可能会影响涉及对应的必要权限的功能或服务的使用。

请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（三）注销您的账号

如果您不再希望使用我们的服务，您可以通过向我们发送邮件的（邮箱： lanxinyouxi@qq.com）的方式申请注销账号。 在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。请您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息，但法律法规另有规定的除外。

（四）投诉举报

您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索（如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定）， 您可以通过邮箱： lanxinyouxi@qq.com与我们联系，我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

（五）访问隐私政策

您可以在注册登录页面，查看本隐私政策的全部内容或在游戏应用中查看本隐私政策全部内容。

（六）停止运营向您告知

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：您可以通过邮箱：lanxinyouxi@qq.com的方式与我们联系， 我们核查并验证您的用户身份后，将在15个工作日内受理并反馈您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（8）涉及商业秘密的。

六、未成年人使用条款

（一）若您是未满18周岁的未成年人，在使用本游戏软件及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。

（二）我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人， 进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式， 引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。

（三）我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、 使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。

（四）若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

七、隐私政策的修订和通知

（一）为给您提供更好的服务，本游戏软件及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力。

（二）本隐私政策更新后，需要您在启动游戏时重新仔细阅读并选择是否同意,我们也会在本游戏发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过游戏内公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

八、适用范围

本隐私政策适用于由我们提供的本游戏软件及相关服务，不适用于有单独的隐私政策且未纳入本隐私政策的第三方产品或服务。

本隐私权政策不适用于：

1.其他第三方产品或服务，包括在本游戏软件及相关服务中链接到的其他产品或网站；

2.为本游戏软件及相关服务进行广告宣传的其他第三方。

您使用这些第三方服务（包括您向这些第三方提供的任何个人信息），将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束（而非本隐私政策），具体规定请您仔细阅读第三方的条款。 请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向第三方提供。

请您了解，本隐私政策中所述的本游戏软件及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。 最终的产品和服务以您所使用的本游戏软件及相关服务为准。

九、联系我们

如果您对个人信息保护问题及本隐私政策内容有投诉、建议、意见、疑问，您可以通过邮箱： lanxinyouxi@qq.com的方式与我们联系， 我们核查并验证您的用户身份后，将在15个工作日内受理并反馈您的投诉与举报。